Hizmet kapsamı ve bilgilendirme
MD Doktor Evde, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun ile Tele-Tıp ve Teletıp uygulamalarına ilişkin mevzuata uyumlu şekilde, psikolojik danışmanlık ve doktor görüşmelerini çevrim içi sunar.
- Hizmet, acil müdahale gerektiren durumlar için kullanılamaz.
- Kimlik doğrulaması, randevu ve ödeme adımları tamamlanmadan seans başlatılamaz.
- Görüşmeler güvenli bağlantı üzerinden, KVKK ve gizlilik ilkelerine uygun olarak gerçekleştirilir.
Teknik gereksinimler
- Görüşme başlamadan önce kamera ve mikrofon erişimine izin verin.
- Gürültüsüz, iyi aydınlatılmış bir ortam ve stabil internet bağlantısı sağlayın.
- İzin reddedilirse görüşme odasına giriş engellenebilir.
İzin talepleri tarayıcı tarafından kaydedilmez; yalnızca seans için kullanılır.
Danışan sorumlulukları
- Kimlik ve iletişim bilgilerini doğru beyan etmek.
- Sağlık geçmişini ve mevcut durumunu eksiksiz paylaşmak.
- Acil durum ihtimalinde başvuracağı fiziki sağlık kuruluşunu belirlemek.
Platform ve uzman sorumlulukları
- Görüşmeleri yalnızca yetkili uzmanlarla gerçekleştirmek.
- Veri güvenliği için TLS ile şifrelenmiş iletişim ve erişim logları tutmak.
- Aydınlatma ve onay metinlerini güncel mevzuata göre sunmak.
Onay ve kayıt
- Randevu oluşturmadan önce KVKK ve uzaktan sağlık koşullarını incelemeniz beklenir.
- İzinler ve rıza beyanları, seans tarihi ve uzman bilgisi ile ilişkilendirilerek kayıt altına alınabilir.
- Taleplerinizi kvkk@uzaktandoktor.com adresi üzerinden iletebilirsiniz.